Acesso
Redefinir senha
Esqueceu a senha? Redefina com um código enviado ao seu e-mail.
O que é e quando usar
Se você não lembra a senha, o DetBox envia um código de redefinição para o seu e-mail. Com esse código você cria uma nova senha direto na janela do plugin.
Antes de usar
- Acesso ao e-mail de compra do DetBox
- Conexão com a internet
O que é gerado
- Nova senha definida para a sua conta
- Acesso restabelecido ao plugin DetBox
Passo a passo
01
Clique em Esqueci minha senha
Na janela Autenticação de usuário do DetBox, clique em "Esqueci minha senha".
02
Informe o e-mail e envie o código
Na janela Redefinição de senha, informe o e-mail de compra e clique em Enviar código.
03
Cole o código e crie a nova senha
Você recebe um código por e-mail. Se não encontrar, confira a caixa de spam ou lixo eletrônico.
- Cole o código no campo Código.
- Defina a Nova senha e repita em Confirmar senha.
- Clique em Redefinir senha.
O código expira em 60 minutos e só pode ser usado uma vez. Atenção: use sempre o código específico que chegou no seu e-mail.
Dicas técnicas
- Não achou o e-mail? Verifique spam/lixo eletrônico.
- O código vale por 60 minutos e é de uso único; se expirar, peça um novo em Enviar código.
- Continua sem conseguir? Use a Solicitação de suporte.
Ainda não usa o DetBox?
Conheça o plugin e instale para começar a detalhar com poucos cliques.